DSPR / KUNDENSERVICE
Datenschutzerklärung
Wie DSPR Informationen verarbeitet, wenn du Produkte ansiehst, Angebote anfragst, uns kontaktierst oder Feedback sendest.
Aktualisiert ·
Verantwortliche Stelle
Qingdao Gobule Water Sports Products Co., Ltd. betreibt DSPR SUP Shop und ist für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortlich. No. 23 Keyuan Wei 3rd Road, Laoshan District, Qingdao, Shandong, China. Email: rio@dsprsup.com · WhatsApp: +86 17669732852.
Erfasste Informationen
Wir erhalten freiwillig übermittelte Angaben wie Name, E-Mail, Telefonnummer, Lieferadresse, Produktauswahl, Designdateien, Bestelldaten und Supportnachrichten. Bewertungen können Name oder Initialen, Land, Sterne, Text, Produkt, Datum und Fotos enthalten. Hosting- und Sicherheitsdienste können IP-Adressen, Geräte- und Browserdaten, Seitenaufrufe und technische Protokolle erhalten.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden Daten für Anfragen, Designs und Angebote, Bestellungen, Lieferung, Garantie und Erstattungen, moderierte Bewertungen, Sicherheit und gesetzliche Pflichten. Soweit anwendbar, sind die Rechtsgrundlagen vorvertragliche Maßnahmen oder Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten, berechtigte Interessen an Service und Sicherheit sowie Einwilligung für optionale Vorgänge. Einwilligungen können ohne Auswirkung auf die zuvor rechtmäßige Verarbeitung widerrufen werden.
Website-Anfragen und Browsereinstellungen
Diese Website ist ein Produktkatalog mit Anfrageservice, ohne Warenkorb, Online-Kasse oder Zahlungsabwicklung. Die Sprachwahl wird im Browser gespeichert. Kontaktdaten werden erst beim Absenden des Anfrageformulars an DSPR übermittelt; E-Mail- und WhatsApp-Entwürfe sendest du über den gewählten Dienst.
Gespeicherte Anfrageentwürfe
Mit Entwurf speichern oder Entwurf speichern und weiter werden Formulartext, Kontaktdaten sowie Produkt- und Designauswahl unter dspr-enquiry-draft im Sitzungsspeicher dieses Browser-Tabs abgelegt. Entwürfe lassen sich bis zu 24 Stunden wiederherstellen und werden weder an DSPR noch an Google Analytics gesendet. Dateien sind nicht enthalten. Über Gespeicherten Entwurf löschen oder Gespeicherten Entwurf verwerfen entfernst du den Entwurf; das Absenden der Anfrage löscht ihn ebenfalls.
Anfragen über die Website
Beim Absenden des Kontaktformulars speichern wir Namen, Antwort-E-Mail, die erforderliche WhatsApp-Nummer mit Ländervorwahl, ausgewähltes Produkt, Thema, Nachricht, Sprache und Herkunftsseite in unserem privaten Anfragesystem. Wir benachrichtigen unser Team über Alibaba-Unternehmensmail; Antworten auf diese Benachrichtigung sind an deine Antwort-E-Mail adressiert. Eine vom Browser übermittelte vorherige Website speichern wir nur als Ursprung ohne Seitenpfad oder Abfrage. Wir nutzen diese Angaben für Antworten per E-Mail und die weitere Bearbeitung deiner Anfrage, auch per WhatsApp. Deine Kontaktnummer wird nicht an Google Analytics gesendet. WhatsApp öffnet einen Entwurf, den du selbst absendest.
Von dir angehängte Dateien
Anhänge im Anfrageformular werden geschützt mit deiner Anfrage gespeichert und können nur von autorisierten DSPR-Administratoren heruntergeladen werden. Wir verwenden sie, um dein Design zu verstehen und ein Angebot vorzubereiten. Dateinamen und Inhalte werden nicht an Google Analytics gesendet. Die E-Mail-Benachrichtigung nennt die Dateien und verweist unser Team auf das geschützte Anfrage-Dashboard. WhatsApp erhält diese Anhänge nicht automatisch; du entscheidest, welche Dateien du im Chat sendest. Sende nur Dateien, die du teilen darfst, und vermeide unnötige sensible personenbezogene Angaben. Für Anhänge gelten die unten beschriebenen Aufbewahrungsfristen und Rechte.
Optionale Statistik zu WhatsApp-Klicks
Wenn du optionalen Statistiken zustimmst, speichert DSPR außerdem eine zufällige Referenz pro Klick, den Zeitpunkt, die Seitensprache, die öffentlichen Pfade der Herkunfts- und aktuellen Seite sowie das ausgewählte Produkt für Klicks auf WhatsApp-Kontaktbuttons. Diese Statistik enthält weder Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht, Entwurfstext noch IP-Adresse. Es werden keine Besucherkennung und kein zusätzliches Cookie erstellt. Berichte umfassen höchstens die letzten 90 Tage; ältere Einträge werden bei neuen Klicks schrittweise in begrenzten Mengen entfernt. Ein Klick zeigt uns nicht, ob du eine WhatsApp-Nachricht gesendet hast. Lehne Statistiken ab oder widerrufe deine Einwilligung über Cookie-Einstellungen, um die künftige Erfassung zu beenden.
Optionale Google-Analytics-Analyse
Mit deiner Einwilligung misst Google Analytics Website-Besuche, Produktaufrufe, Kontaktklicks und erfolgreich gesendete Anfragen. Erfasst werden Online-Kennungen, Geräte- und Browserdaten, Seitenadressen ohne Abfrageparameter und die Herkunftswebsite als Ursprung. Namen, E-Mails, Nachrichten, Lieferangaben und Referenzen werden nicht übertragen. Verwaltungs- und frühere Kassen-/Bestellstatusseiten sind ausgeschlossen. Werbung und Google-Signale sind deaktiviert. Widerruf über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile. Google kann Daten international verarbeiten. Datenschutz: policies.google.com/privacy.
Bewertungen und Veröffentlichung
Eingereichte Bewertungen werden zur Moderation gespeichert. Freigegebenes Feedback ist mit den auf der Bewertung sichtbaren Angaben öffentlich. Bitte veröffentliche keine privaten Kontaktdaten. Für Berichtigung oder Entfernung sende eine E-Mail an rio@dsprsup.com und bezeichne die Bewertung.
Dienstleister und Weitergabe
Erforderliche Daten werden für den Anfrageservice mit Hosting-, Sicherheits- und E-Mail-Anbietern sowie nötigenfalls Beratern geteilt. Lieferangaben können für angefragte Angebote oder separat vereinbarte Projekte an Logistikpartner gehen. WhatsApp und E-Mail sind externe Dienste deiner Wahl. Diese Website erfasst keine Kartenzahlungsdaten und übermittelt keine an Zahlungsanbieter. Gesetzlich erforderliche Offenlegungen bleiben möglich. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und teilen sie nicht für kontextübergreifende Verhaltenswerbung.
Internationale Verarbeitung
DSPR hat seinen Sitz in China. Daten können in China und in Ländern unserer Hosting- und Kommunikationsanbieter verarbeitet werden. Der Datenschutz kann abweichen. Informationen zu Orten und Übermittlungsgarantien: rio@dsprsup.com.
Speicherdauer und Sicherheit
Daten werden so lange gespeichert, wie es für Zweck, gesetzliche Pflichten und Ansprüche erforderlich ist. Bei Anfragen und Designkorrespondenz ist maßgeblich, ob eine Bestellung folgt; Bestelldaten unterliegen Buchführungs- und Verbraucherpflichten; veröffentlichte Bewertungen bleiben während ihrer Anzeige oder bis zur Bearbeitung eines anwendbaren Löschantrags. Browserspeicher kontrollierst du selbst. Wir setzen angemessene Zugriffs- und technische Schutzmaßnahmen ein; absolute Sicherheit kann kein Onlinedienst garantieren.
Deine Datenschutzrechte
Je nach anwendbarem Recht kannst du Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung oder Widerspruch, Einwilligungswiderruf sowie Überprüfung oder Beschwerde verlangen. Kontaktiere rio@dsprsup.com. Zur Identitätsprüfung können angemessene Angaben erforderlich sein; gesetzliche Einschränkungen erklären wir. Personen im EWR und Vereinigten Königreich können sich an ihre örtliche Datenschutzaufsicht wenden. Rechte nach US-Bundesstaaten gelten, soweit das jeweilige Gesetz anwendbar ist.
Kinder und Änderungen
Käufe und Bewertungen richten sich an Erwachsene. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Eltern oder Sorgeberechtigte können uns zur Entfernung kontaktieren. Wesentliche Änderungen sind am Aktualisierungsdatum erkennbar; soweit erforderlich, erfolgen zusätzliche Hinweise oder Einwilligungsanfragen.
YouTube-Videos
Produkt- und Werkstattvideos werden auf YouTube bereitgestellt. Der eingebettete Player wird erst geladen, wenn du die Wiedergabe startest. YouTube kann dann Verbindungs- und Geräteinformationen erhalten und gemäß seinen Datenschutzhinweisen eigene Speichermechanismen nutzen. Du kannst das Video auch direkt auf YouTube öffnen.